Profesjonalna aplikacja dla firmy - 10 wskazówek

Dla wielu firm tworzenie aplikacji stało się punktem  must-have, aby rozwijać swój biznes i nie zostać z tyłu za konkurencją. Dedykowane aplikacje to również coraz częściej doskonałe narzędzia do wewnętrznego użytku, których celem jest usprawnianie procesów firmy.  W tym artykule przedstawiamy 10 wskazówek dotyczących tworzenia profesjonalnych aplikacji dla firm - pomogą Ci one w zbudowaniu produktu, który z pewnością odniesie sukces. 

‍

Jak stworzyć profesjonalną aplikację dla firmy i odnieść sukces? 

‍

Stworzenie aplikacji dla firmy to jedno, ale zadbanie o to, aby odniosła sukces to duże wyzwanie. W czasach szerokiego wyboru różnych rozwiązań digitalowych na rynku, użytkownicy aplikacji stali się wymagającymi odbiorcami. Szacuje się, że stworzenie aplikacji, która odniesie sukces to coś, co udaje się mniej niż 1% jej twórców.  W 2020 roku mniej niż 35% użytkowników w dalszym ciągu korzystało z aplikacji  po jej zainstalowaniu - wynika z danych opublikowanych przez Statista. W ciągu miesiąca liczba ta spadła drastycznie do zaledwie 10% (lub mniej, w zależności od branży).

‍

Źródło: https://www.statista.com/statistics/259329/ios-and-android-app-user-retention-rate/ 

‍

Nie należy jednak porzucać celu stworzenia aplikacji i zakładać, że jesteśmy zdani na porażkę od początku. Kluczem do sukcesu, przede wszystkim, jest wybranie odpowiedniej firmy programistycznej, która dzięki swojemu doświadczeniu i profesjonalnemu zespołowi, będzie w stanie stworzyć produkt, z którym użytkownicy będą chcieli zostać na dłużej. 

‍

Po wybraniu odpowiedniego software house’u, należy pamiętać o tych 10 punktach. To właśnie one mają znaczący wpływ i przełożenie na sukces Twojej aplikacji: 

‍

1. Określ wymagania Twojego biznesu

‍

W pierwszej kolejności, jeszcze zanim podejmiesz pierwsze kroki do stworzenia aplikacji, powinieneś zrozumieć i ustalić wymagania biznesowe. Zdefiniuj, jakie cele ma aplikacja,  jacy są Twoi docelowy odbiory, jakie funkcje aplikacji są wymagane i jakie masz dostępne zasoby oraz budżet. Może to aplikacja, która ma służyć do promocji twojego biznesu, zbieraniu bazy klientów? A może to aplikacja wewnętrzna do zarządzania firmą, której celem jest usprawnianie procesów i szybsza komunikacja? Może Twoim docelowym odbiorcą jest Twój klient - np. osoby w dowolnym wieku zainteresowane gotowaniem, dla których stworzysz aplikację z przepisami, a może Twój odbiorca to również Twój pracownik? Określenie docelowej grupy odbiorców może znacząco wpłynąć na sposób, w jaki rozwijasz swój produkt. Jeśli znasz swoją grupę odbiorców i rynek, łatwiej będzie Ci zrozumieć, jaki rodzaj aplikacji  należy opracować, aby dotrzeć do nich i łatwo się z nimi skomunikować. Jednym ze sposobów na to jest przeprowadzenie ankiet lub zapytanie obecnych klientów o opinie.

‍

Te aspekty  powinny być  dobrze przemyślane i określone już na pierwszym etap tworzenia aplikacji dla biznesu. Jeśli wizja projektu na początku nie zostanie dokładnie ustalona, w późniejszym czasie może powstać chaos i niedomówienia, a ostateczny produkt nie da satysfakcji użytkownikom, ani nie spełni zamierzonych celów biznesowych. 

‍

2. Wybierz odpowiednią platformę 

‍

Jeśli zostały już ustalone takie aspekty jak wymagania biznesowe, grupa docelowa  oraz dostępne zasoby, kolejnym krokiem do sukcesu aplikacji dla firmy będzie z pewnością wybór odpowiedniej platformy. W zależności od wymienionych wyżej czynników, należy zastanowić się, co będzie najodpowiedniejszym wyborem - aplikacja internetowa, aplikacja mobilna, aplikacja desktopowa, a może responsywna aplikacja działająca sprawnie na wszystkich urządzeniach? To kluczowa decyzja, która ma przełożenie na docelowy odbiór aplikacji przez użytkowników. Ważne jest, aby wybrać platformę, która najlepiej pasuje do potrzeb firmy i jej odbiorców. Na przykład, jeśli aplikacja służyć ma pracownikom biurowym w Twojej firmie, najlepszym wyborem będzie wybór aplikacji internetowej bądź desktopowej, gdyż to z komputerów pracownicy korzystają najczęściej. Takim przykładem może być aplikacja Heartly, którą stworzyliśmy dla naszego klienta. To aplikacja internetowa dostarczająca KPI i dane firmy w czasie rzeczywistym dla właścicieli i menedżerów firm, co pozwala na usprawnianie procesów biznesowych, przewidywanie ewentualnego ryzyka i szybka poprawa obszarów takich jak np. finanse. 

Z kolei jeśli aplikacja ma służyć szerokiemu gronu odbiorców, a jej założeniem jest jak największa dostępność dla użytkowników, warto wybrać aplikację działającą na wszystkich urządzeniach, zarówno desktopowych jak i mobilnych. Takim przykładem jest Algory - aplikacja stworzona dla naszego klienta agreguje dane z rynku kryptowalut w czasie rzeczywistym i ułatwiająca podejmowanie dobrych decyzji inwestycyjnych. Dla użytkowników działających aktywnie na rynku tradingowym, dostęp do aplikacji z dowolnego urządzenia jest kluczowy.

‍

3. Zwróć szczególną uwagę na User Experience

‍

Doświadczenia użytkowników podczas korzystania z Twojej aplikacji, a więc UX Design to klucz do sukcesu. Zadbaj o to, aby już na etapie projektowania, interface był przejrzysty, jasny i czytelny.  Aplikacja powinna być prosta, intuicyjna i łatwa w użyciu, dlatego im mniej udziwnień i niestandardowych rozwiązań, tym lepiej. Nie chcesz przecież, aby użytkownicy Twojej aplikacji frustrowali się, próbując znaleźć daną zakładkę czy funkcję. Dlatego oprócz świetnego zespołu programistycznego, ważny jest również wykwalifikowany Design Team, który jest na bieżąco z trendami, rozumie potrzeby użytkowników i potrafi stworzyć zarówno zachwycający wizualnie, jak i prosty w obsłudze interface Twojej aplikacji. 

‍

4. Testowanie to konieczność

‍

Dokładne i bieżące testowanie aplikacji jest niezbędne, aby mieć pewność, że spełnia ona wszystkie wymagania biznesowe i działa zgodnie z oczekiwaniami. Obejmuje to testowanie zarówno funkcjonalności, wydajności i bezpieczeństwa aplikacji.  Upewnij się, że twój zespół odpowiedzialny za projekt  przeprowadza testy użytkowników. Pozwoli to na uzyskanie informacji zwrotnych na temat User Experience i zidentyfikowanie jakichkolwiek błędów lub problemów, które należy naprawić. 

‍

5. Optymalizuj wydajność aplikacji

‍

Oprócz nowoczesnego i czytelnego designu, znaczącym elementem jest również to, aby Twoja aplikacja działała szybko i sprawnie. Jest to niezbędne przy dobrym odbiorze użytkownika. Tak samo jak nieintuicyjny interfejs, nic tak nie irytuje jak aplikacja, na której działanie musisz czekać w nieskończoność. Czas oczekiwania oraz skupienie wśród użytkowników w dzisiejszych czasach, gdzie wszystkie informacje chcemy dostawać w ułamku sekundy, staje się coraz krótszy. Dlatego zadbaj o to, aby Twoja aplikacja ładowała się bez przeszkód. Aby zoptymalizować wydajność, zminimalizuj czas ładowania i zmniejsz liczbę żądań serwera. Użyj buforowania, kompresji i innych technik optymalizacji, aby zapewnić płynne działanie aplikacji. 

‍

6. Zadbaj o bezpieczeństwo aplikacji

‍

Bezpieczeństwo aplikacji to punkt, którego należy pilnować za wszelką cenę. Przestrzegaj praktyk w celu ochrony danych osobowych użytkowników, aby zapobiec naruszeniom czy wyciekom wrażliwych informacji. W sytuacji, gdyby dane te wypłynęły poza aplikacje, straciłbyś zaufanie użytkowników, którzy nie chcieliby do niej wracać. Oprócz braku zaufania do produktu, wiązałoby się to również z konsekwencjami prawnymi. Podczas tworzenia aplikacji bądź odpowiedzialny i pamiętaj o wdrożeniu bezpiecznych mechanizmów uwierzytelniania i autoryzacji, a także szyfrowania wrażliwych danych oraz stosowanie protokołów. 

‍

7. Stwórz responsywny design 

‍

Responsywna aplikacja to taka, która umożliwia użytkownikom bezproblemowe korzystanie z niej niezależnie od urządzenia, systemu operacyjnego, rozmiaru i orientacji ekranu oraz  platformy przeglądarki. Warto pamiętać o dwóch podstawowych celach:

‍

1. Uzyskanie jak najlepszego  doświadczenia użytkownika na każdym urządzeniu oraz zachowanie  spójności wizualnej,

2. Wygląd aplikacji wyświetlonej na ekranie monitora, laptopa, telefonu czy tabletu nie powinien znacząco się różnić i odbiegać od siebie. 

‍

Takie rozwiązanie wynika  z proporcji udziału urządzeń mobilnych, które z roku na rok rośnie. W 2020 roku ze smartfonów korzystało  ponad 3,5 mld osób. Średnio na korzystanie z urządzeń mobilnych poświęcamy prawie 3 godziny. Prawie 70% użytkowników szuka wszelkich informacji  za pomocą urządzeń mobilnych.  Z liczbami nie ma co dyskutować -  dlatego warto wyjść naprzeciw wymaganiom rynku i zadbać o responsywny design aplikacji. 

‍

8. Niezbędna dokumentacja

‍

Dokumentacja aplikacji to niezbędny element, który może ułatwić przyszłemu zespołowi działającemu nad usprawnieniem lub poprawą aplikacji, zrozumienie i modyfikację kodu. Zapewni to ciągłość działania, zniweluje niepotrzebne komplikacje i pomoże przyszłym developerom na szybkie wdrożenie. A co za tym idzie, ułatwi to utrzymanie i aktualizację aplikacji w czasie.

‍

Co powinna zawierać dobra dokumentacja aplikacji?

‍

“(...)Zawiera dokładny opis metody działania programu, algorytmów w nim zastosowanych, rozmieszczenia i sposobu działania poszczególnych komponentów itp.” 

‍

Zródło: https://pl.wikipedia.org/wiki/Dokumentacja_programu 

‍

 Dołącz dokumentację, w której skład wchodzi:

‍

1. Dokumentacja techniczna - zawierająca dokładny opis metody działania programu, algorytmów w nim zastosowanych, rozmieszczenia i sposobu działania poszczególnych komponentów 

2. Dokumentacja użytkownika - zawierająca  pliki pomocy, ogólne informacje o programie i jego sposobie obsługi

‍

9. Zapewnij wsparcie po wdrożeniu aplikacji

‍

Gdy aplikacja została już przetestowana, dopracowana, i stanowi gotowy produkt, następnym krokiem będzie wdrożenie aplikacji. Na tym jednak nie kończy się cały proces. Aby aplikacja działała sprawnie, a użytkownicy zostali z nami na dłużej, należy pamiętać o takich kwestiach jak wsparcie techniczne po jej wdrożeniu. Niekiedy błędy pojawiają się już po wypuszczeniu produktu na rynek. Im szybsza będzie interwencja i naprawa, ciągłe usprawnianie działania aplikacji i dostosowywania ich do zmieniających się trendów i wymagań, tym większa szansa na sukces. 

Jeśli aplikacja przeznaczona jest do użytku wewnętrznego i ma służyć do usprawnienia działań w firmie, należy również pamiętać o przeszkoleniu pracowników, aby bez większych trudności korzystali z narzędzia. W przypadku problemów lub wątpliwości, warto zapewnić ciągłe wsparcie techniczne, do którego użytkownik może się zwrócić. 

‍

10. Aktualizuj aplikację

‍

Regularnie aktualizuj aplikację w zależności od potrzeb użytkowników i zmieniających się trendów. Utrzymuj ją na bieżąco, korzystając z najnowszych technologii, aby mieć pewność, że pozostanie istotna i przydatna dla biznesu. Poprzez naprawianie błędów na bieżąco, zwiększasz utrzymujesz pozytywne wrażenie użytkowników. Sprawdzaj opinie dotyczące Twojej aplikacji i wdrażaj często powtarzające się sugestie, gdyż mają one zasadnicze znaczenie dla odbioru Twojego produktu.

‍